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蓝光COCO时代业主诉求书

尊敬的蓝光·COCO时代项目开发商（武汉和骏置业有限公司）：
   我们是蓝光COCO时代已购房屋业主，购买了贵公司蓝光COCO时代住宅。为保护每一位业主的合法权益，也为了蓝光COCO时代项目后期更好销售以及贵司的企业公信力、名誉，请贵司就如下问题请给予明确的回复：
   1、标准层内墙贴砖问题。购房前，贵公司对外宣传的是“超低密度规划、高品质楼盘，5星级酒店式入户大厅，标准电梯间精装修”。 在合同附件中也写明内墙标准为：乳胶漆、砖，当初销售人员也宣传是内墙是贴砖的(详见附图)，为何现在销售人员却对外宣称“走道墙面使用的是乳胶漆（详见附图1）（众所周知走道及电梯间刷乳胶漆的缺点：容易脱落，影响美观；白墙易脏，装修、搬家等容易划伤墙壁；容易被涂涂画画，墙面定会变得面目全非（详见附图2武汉部分楼盘乳胶漆效果图）；即便物业每几年把墙壁翻新一次，也需要大量成本及时间，还将给业主的进出带来不便，更主要的是严重的气味也将影响业主的身体健康，更是对蓝光COCO时代项目高品质的宣传格格不入），此举既不符合宣传中所说的电梯间精装和低密度高品质住宅的定位，也不合乎市场主流精装贴砖的做法。这种涉嫌夸大的宣传更是对购房业主明显的误导，也是对贵司打造高品质楼盘的公信力的挑战，我国法律明文规定广告内容故意夸大与事实违背，开发商和当事人将承担违约责任（2003年6月1日开始实施的最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条有明确规定）。（而蓝光目前主打刚需77-89小户型，高层墙面贴砖面积较小，成本也能有效控制，但是效果确实完全不一，贴砖后的效果则是体现了楼盘的高品质定位，美观大方又方便清理卫生（参考效果图3），对业主的生活以及对开发商的品质宣传都极有意义，相信贵司能够有清晰的认识，尽快提出整改措施，这样将会促进楼盘的宣传以及后期销售）。 

2、4栋、6栋、7栋、8栋连廊安全问题。B户型所在的样板间是4栋的2楼，样板间外面的连廊是用玻璃封闭了连廊的，但是实际其他楼层都没封，蓝光的购房人员年龄比例大致在70~90后，很多家庭都是有小孩的，孩子是祖国未来的花朵，小孩的安全关系到一个家庭、一个小区及乃至国家的未来，是4、6、7、8栋的连廊是公共走廊，高度仅1.1高，且是由一半墙及一半玻璃组成,墙上还有台阶,让小孩更容易攀爬。这种连廊设计在武汉市乃至全国都很少见，希望贵公司能够足够的引起重视，考虑下一步如何改造。

3、阳台的矮墙影响的面积及遮光及安全问题。目前蓝光所有阳台外墙高度都是由1375px左右的矮墙及1375px的玻璃组成，而下部的墙厚度有700px左右，原本1.6*3.6的阳台，加上这个矮墙及保温层厚，毛坯的实际宽度只有1.2，如果后期装修，贴阳台砖会变得更窄，影响实际使用面积。而这种结构和连廊一样，小孩会更容易攀爬，一脚就爬上去了，小孩很容易坠落。再者阳台的矮墙会影响客厅的采光。希望贵公司领导能够积极改善。

   贵司在全国地产综合实力也是前30强,2015年4月份成功上市,具有一定的实力及社会公信力，武汉蓝光COCO时代是蓝光地产集团布局华中地区核心城市武汉的第一个项目,相信贵公司也是看中武汉房地产市场的信心。我们也是希望对贵司项目存在的问题进行友好的协商，而协商的目的则更是维护业主的合法诉求以及蓝光COCO时代项目的未来美好发展，希望贵司拿出一个品牌开发商具有的气魄，为建设蓝光COCO时代高档品质的楼盘定位做出自己的实际行动，兑现自己的承诺！

 全体业主强烈要求：蓝光COCO时代楼盘所有楼层电梯入户、走道、地面、墙面必须做到贴砖，阳台矮墙能全部使用栏杆，连廊安全问题能够改善。并告知所选材质、品牌、质量档次等相关信息。
  

请贵公司在2015-9-15日12时之前，对于上述问题书面答复（加盖公章）。如果贵司不予答复或对于业主合理要求模糊回答，全体业主将保留采取进一步行动维护合法权益的权利。蓝光COCO时代的美好未来，取决于贵司的态度！                                       

蓝光COCO时代全体业主

                                           2015年9月10日

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附件图（合同附件）

希望开发商能看到业主们的期盼，作为武汉第一盘，能把招牌打的更响亮。强烈要求贴砖，当初宣传是低密度、高绿化及高品质楼盘。相信蓝光开发商的实力。我们不要白墙，不需要还建房的标准。！！

是的，必须给个赞，这完全是我们广大蓝光业主们的心声，希望开发商能够看到这三个问题，我相信所有的业主们都跟我怀抱着同一个心情，从我们决定购买蓝光那天开始就很看好蓝光，相信蓝光能够给我们创造一个温馨舒适的家园，我们不要白墙，不需要还建房的标准。！！对于存在的安全隐患，这个问题相当严重，每个家庭都会有小孩，我们不可能每天把小孩关在家里不出门对吧，那么我们需要把这个危险的火苗扼杀在摇篮中，安全是一个舒适家园的基础。

希望蓝光和我们一起共建美好家园，能够聆听下业主们的心声，打造武汉标志性生态宜居品质住宅！